(健康時(shí)報(bào)記者 呂霖)4月24日,、25日,北京市教委與北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布對(duì)部分線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,違規(guī)行為、價(jià)格違法行為等問(wèn)題的通報(bào)與相應(yīng)處罰,。
“這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特別會(huì)販賣(mài)焦慮,,他們的口號(hào)就是續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi),,續(xù)費(fèi),!”一位家長(zhǎng)向健康時(shí)報(bào)記者表示。記者采訪發(fā)現(xiàn),,違規(guī)提前招生收費(fèi),、以明顯低于成本價(jià)格售賣(mài)課程、以不當(dāng)用語(yǔ)誤導(dǎo)學(xué)生報(bào)名繳費(fèi),,是這些校外線上教育機(jī)構(gòu)被通報(bào)或處罰的主要問(wèn)題,。
梁女士陪兒子做課后作業(yè)。受訪者供圖,。
剛過(guò)去的寒假,,北京朝陽(yáng)區(qū)的梁女士就為小學(xué)一年級(jí)的兒子報(bào)了為期5天的線上培訓(xùn)班,。“開(kāi)始就是被低價(jià)吸引的,”梁女士向記者坦言,,5天的課程每天半小時(shí),,才21.99元,叫個(gè)外賣(mài)都不夠,。“本來(lái)并不打算報(bào)班的,,畢竟孩子才一年級(jí)。”
給孩子報(bào)名課程后,,她馬上就被課程的“班主任”拉入了一個(gè)微信群,,里面有不到30人,都是孩子的家長(zhǎng),。“班主任還是很認(rèn)真的,,因?yàn)楹⒆由险n時(shí)我們家長(zhǎng)都陪在旁邊,課后班主任有時(shí)還會(huì)打來(lái)電話,,指出一些孩子上課的問(wèn)題。”
一位線上教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向健康時(shí)報(bào)記者透露,,“一個(gè)幾十塊錢(qián)的短期課程,,需要配備一名講師,有的機(jī)構(gòu)還會(huì)配一位班主任,,專門(mén)負(fù)責(zé)給孩子答疑的,;再加上課程推廣費(fèi)、后期運(yùn)營(yíng)管理,、軟硬件支持,、技術(shù)維護(hù)等等,成本很高的,。”
“像這種低價(jià)的短期班推廣,,一般都會(huì)在小長(zhǎng)假或寒暑期開(kāi)始,被校外教育機(jī)構(gòu)密集地投放,。”該名人士說(shuō),,低價(jià)只是誘餌,他們看中的是背后的生源,。“特別是低學(xué)齡,、低年級(jí)的學(xué)生,非常有開(kāi)發(fā)價(jià)值,。”
這些線上短期班課程,,一個(gè)班一般有幾十人,開(kāi)10個(gè)短期班就能積攢到幾百位學(xué)生的信息,。“而且這些學(xué)生或家長(zhǎng),,本身就是有意愿讓孩子在學(xué)習(xí)上有提高的,,哪怕是被低價(jià)吸引來(lái)的,也有非常大的后續(xù)開(kāi)發(fā)價(jià)值,。”
5天的短期課程很快結(jié)束,,梁女士看兒子的表現(xiàn),認(rèn)為課上得很值,。“雖然價(jià)格便宜,,但設(shè)計(jì)很用心,造句練習(xí),、數(shù)學(xué)思維里面都有,,提升了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。”但因?yàn)楹偎o兒子報(bào)了籃球和聲樂(lè)的課程,,怕忙不過(guò)來(lái),,所以上完5天后,一直沒(méi)有再續(xù)課,。
很快,,梁女士接到課程班主任的電話,“表面是對(duì)課程滿意度打分,、回訪,,但其實(shí)就是勸我繼續(xù)買(mǎi)課的。”梁女士回憶,,班主任表示對(duì)兒童教育很有研究,,現(xiàn)在不養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,以后高年級(jí)再補(bǔ)課就晚了,;而且高年級(jí)課程的價(jià)格也高了,,現(xiàn)在打好基礎(chǔ)等于花小錢(qián)、辦大事,。“班主任太會(huì)說(shuō),,最后搞得好像我不續(xù)課就會(huì)毀了孩子未來(lái)一樣。”梁女士表示,,最后在“班主任”的勸說(shuō)下,,又花了2000多元續(xù)課。
“公司會(huì)有一套對(duì)老師的培訓(xùn)模板,,然后老師根據(jù)不同學(xué)生的情況自由發(fā)揮,。”上述線上教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士對(duì)記者表示,包括對(duì)微信家長(zhǎng)群的管理,,什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)該發(fā)什么內(nèi)容,,公司都有設(shè)計(jì)的。“畢竟公司要維持運(yùn)轉(zhuǎn)、開(kāi)發(fā)課程,、老師授課等等這些都在燒錢(qián),,沒(méi)有學(xué)生、沒(méi)有流量,,可能很快就會(huì)被投資市場(chǎng)拋棄,,運(yùn)轉(zhuǎn)不下去。”
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